近期，濰柴客車動(dòng)力“百萬公里客戶俱樂部” 活動(dòng)在山東萊蕪成功舉辦。山東交運(yùn)集團(tuán)、濟(jì)南長(zhǎng)運(yùn)、萊蕪長(zhǎng)運(yùn)公司、淄博交通運(yùn)輸集團(tuán)、德州交通集團(tuán)、德州市魯北客運(yùn)公司和菏澤交通集團(tuán)等來自濰柴濟(jì)南地區(qū)的濰柴忠實(shí)用戶出席了活動(dòng)，并與濰柴客車動(dòng)力相關(guān)負(fù)責(zé)人歡聚一堂，就濰柴產(chǎn)品應(yīng)用及企業(yè)發(fā)展暢所欲言。
參賽車輛整裝待發(fā)
用戶支持成就國(guó)際濰柴
濰柴客車動(dòng)力銷售公司總經(jīng)理劉賢鐸首先進(jìn)行了簡(jiǎn)短的開場(chǎng)致辭，介紹了濰柴企業(yè)的發(fā)展成就。他在介紹濰柴發(fā)展歷程時(shí)充滿自豪：濰柴創(chuàng)建于1946年，是中國(guó)最早的內(nèi)燃機(jī)制造企業(yè)之一，目前已成為中國(guó)內(nèi)燃機(jī)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，志在成為全球裝備制造業(yè)的重要一極。
隨著濰柴集團(tuán)國(guó)際化戰(zhàn)略的推進(jìn)，濰柴已經(jīng)逐步邁入國(guó)際化公司行列，濰柴2012年成功完成了對(duì)全球頂級(jí)游艇制造商——意大利法拉帝集團(tuán)的重組，又并購(gòu)了世界首屈一指的工業(yè)用叉車制造商之一和液壓技術(shù)的全球領(lǐng)先者——德國(guó)凱傲集團(tuán)，后者已經(jīng)成功上市。劉賢鐸說，濰柴的創(chuàng)新意識(shí)已經(jīng)融入到每一位濰柴人的心里，濰柴的產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略已經(jīng)取得巨大成功，實(shí)現(xiàn)了中國(guó)內(nèi)燃機(jī)從中國(guó)制造到中國(guó)創(chuàng)造的飛躍。
劉賢鐸對(duì)與會(huì)用戶說：“我們深知，濰柴動(dòng)力能夠在發(fā)展道路上飛速前行、不斷發(fā)展，與在座各位朋友對(duì)濰柴的大力支持是分不開的。我們始終秉承以‘客戶滿意’為宗旨，成就‘綠色動(dòng)力 國(guó)際濰柴’的使命和信仰，繼續(xù)以市場(chǎng)和客戶需求為導(dǎo)向，將在發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)的最前沿不斷創(chuàng)新，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、協(xié)同的產(chǎn)品。”
當(dāng)與用戶談到濰柴在內(nèi)燃機(jī)行業(yè)的發(fā)展時(shí)，劉賢鐸表示，作為國(guó)內(nèi)最大的內(nèi)燃機(jī)研發(fā)制造企業(yè)，濰柴動(dòng)力在創(chuàng)新發(fā)展的理念推動(dòng)下不斷改寫中國(guó)內(nèi)燃機(jī)行業(yè)的發(fā)展歷史。如今，在構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)、大力推進(jìn)節(jié)能環(huán)保和發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下，濰柴動(dòng)力又將發(fā)動(dòng)機(jī)的節(jié)能性提升到了一個(gè)新的高度。
隨后，會(huì)場(chǎng)播放了濰柴集團(tuán)宣傳片，通過此片進(jìn)一步加深了與會(huì)用戶對(duì)濰柴企業(yè)文化和品牌形象的認(rèn)知度和認(rèn)同度。短片播放完畢后，濰柴客車動(dòng)力銷售公司業(yè)務(wù)經(jīng)理劉占房對(duì)濰柴客車動(dòng)力產(chǎn)品進(jìn)行了介紹，從客車動(dòng)力產(chǎn)品規(guī)劃、7款低速動(dòng)力助推客車升級(jí)換代、產(chǎn)品技術(shù)提升到濰柴國(guó)Ⅳ技術(shù)路線共四大方面做了全面講解，使與會(huì)用戶對(duì)濰柴產(chǎn)品的了解更加深入。
[!--empirenews.page--] 俱樂部聚起濰柴大家庭
參賽選手合影
據(jù)介紹，濰柴客車動(dòng)力百萬公里用戶俱樂部在2012年元月成立，旨在通過俱樂部的形式，整合百萬公里無大修客戶為廣大客戶的示范。原裝濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)的客車客戶，只要發(fā)動(dòng)機(jī)行駛百萬公里以上沒有出現(xiàn)大修，即可登錄官網(wǎng)（www.buspower.weichai.com）填寫相關(guān)表格申請(qǐng)，加入到濰柴百萬公里俱樂部。除了網(wǎng)絡(luò)，俱樂部同時(shí)接受電話以及主機(jī)廠、經(jīng)銷商、服務(wù)站推薦等報(bào)名方式。濰柴將以俱樂部為平臺(tái)，定期開展巡展和交流會(huì)等活動(dòng)，為會(huì)員提供包括優(yōu)惠服務(wù)政策、每年兩次發(fā)動(dòng)機(jī)免費(fèi)檢測(cè)、憑相應(yīng)積分兌換油品及配件等多種超值服務(wù)。通過全國(guó)范圍內(nèi)的多場(chǎng)俱樂部活動(dòng)，目前俱樂部注冊(cè)會(huì)員已達(dá)1300多人，搭建起了濰柴與客戶、客戶與客戶之間信息交流與學(xué)習(xí)的平臺(tái)，從而幫助更多用戶輕松超越百萬公里無大修，讓更多用戶體驗(yàn)到濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)的實(shí)惠。
山東地區(qū)可謂是濰柴客車動(dòng)力的大本營(yíng)，這里的用戶與濰柴的感情也尤為深厚，這一細(xì)節(jié)也體現(xiàn)在活動(dòng)的全過程。“萊蕪站的活動(dòng)規(guī)格很高，過來參會(huì)的絕大多數(shù)都是各用戶單位副總以上的領(lǐng)導(dǎo)。”劉賢鐸介紹說，這體現(xiàn)出濟(jì)南片區(qū)用戶對(duì)于濰柴俱樂部活動(dòng)的重視。
本場(chǎng)活動(dòng)并未如其他站那樣安排用戶典型案例分享環(huán)節(jié)。“這是因?yàn)闈?jì)南地區(qū)的用戶對(duì)我們的產(chǎn)品都太熟悉了，大家都了解和知道濰柴的產(chǎn)品。”劉賢鐸解釋說。濰柴濟(jì)南片區(qū)客車用戶如果單拿出來作案例，可以說 “個(gè)個(gè)都是典型”。
與會(huì)客戶對(duì)濰柴發(fā)展給予了高度評(píng)價(jià)。 “濰柴現(xiàn)在做得不錯(cuò)，從電視上看到五一勞動(dòng)節(jié)期間，濰柴‘三高’試驗(yàn)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)常國(guó)麗參加了慶‘五一’節(jié)全國(guó)勞模座談會(huì)，并向習(xí)近平總書記匯報(bào)工作。”山東交運(yùn)集團(tuán)副總工程師王國(guó)勛談起濰柴的榮譽(yù)，儼然將自己也當(dāng)成了濰柴的一分子。
如王國(guó)勛般對(duì)濰柴有著深厚感情的濟(jì)南地區(qū)用戶不止一個(gè)。“你們多替濰柴做宣傳”、“濰柴做得很不錯(cuò)，你們要好好報(bào)道”……在活動(dòng)舉辦的短短一上午時(shí)間里，萊蕪長(zhǎng)運(yùn)副總經(jīng)理亓占慶、德州魯北客運(yùn)公司總經(jīng)理孫增發(fā)、濟(jì)南長(zhǎng)運(yùn)副總經(jīng)理張紀(jì)軍等人不約而同地先后向筆者表達(dá)了對(duì)濰柴的關(guān)愛之情。
濰柴客車動(dòng)力獲盛贊
“在我看來，百萬公里客戶俱樂部活動(dòng)起到了一個(gè)對(duì)濰柴產(chǎn)品和新技術(shù)進(jìn)行傳播和交流的作用。這個(gè)活動(dòng)的主要目的是為濰柴百萬公里客戶搭建一個(gè)平臺(tái)，以此來推廣我們的新技術(shù)和新產(chǎn)品，并引導(dǎo)客戶使用。”劉賢鐸告訴筆者：“通過今年這幾次會(huì)議來看，活動(dòng)已經(jīng)達(dá)到了一定的效果。許多客戶對(duì)我們今年主推的7大系列低速發(fā)動(dòng)機(jī)都有了一個(gè)基本的了解，有些客戶已經(jīng)開始選用我們的低速發(fā)動(dòng)機(jī)?，F(xiàn)在節(jié)能環(huán)保是整個(gè)社會(huì)倡導(dǎo)的大趨勢(shì)，選用濰柴節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品給用戶創(chuàng)造了不錯(cuò)的效益，他們也更愿意接受這些新產(chǎn)品。”
可靠客車動(dòng)力是濰柴能擁有高度忠誠(chéng)用戶的根本所在。“山東交運(yùn)使用濰柴的客車動(dòng)力已經(jīng)有五六年，車輛配裝的濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)以WP6、WP7、WP10、WP12為主，現(xiàn)在WP6和WP7的保有量比較多。”王國(guó)勛表示，濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)的性價(jià)比較高，“濰柴大馬力發(fā)動(dòng)機(jī)或者說排量較大的發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)量、性能非常穩(wěn)定，WP10和WP12已經(jīng)達(dá)到世界級(jí)水平。經(jīng)過這幾年的發(fā)展，WP6和WP7中小排量的客車動(dòng)力也逐漸成熟了。”
技術(shù)可靠，服務(wù)完善，讓更多客戶心向?yàn)H柴。“在今天來的用戶中，車輛中濰柴氣體機(jī)的配裝率都很高。”濰柴動(dòng)力濟(jì)南辦事處客車經(jīng)理徐軍民說，濰柴氣體機(jī)尤其受到濟(jì)南地區(qū)用戶的追捧。據(jù)介紹，山東交運(yùn)目前共有210輛燃?xì)饪蛙嚕渲屑s200輛配裝濰柴氣體機(jī)。“濰柴氣體機(jī)性能可靠，氣耗也可以，節(jié)能環(huán)保。而且濰柴售后服務(wù)好，配件供應(yīng)及時(shí)。”王國(guó)勛說。
亓占慶也表示，萊蕪長(zhǎng)運(yùn)400多輛客車中約1/3為燃?xì)饪蛙?，且所有燃?xì)饪蛙嚾颗溲b濰柴氣體機(jī)，公司在最初決定使用氣體機(jī)時(shí)毫不猶豫地選擇了濰柴。該公司在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示的一輛中通12米天然氣客車就配裝濰柴336馬力 WP10氣體機(jī)。“濰柴氣體機(jī)性能可靠、氣耗低。”亓占慶說，根據(jù)萊蕪長(zhǎng)運(yùn)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，濰柴氣體機(jī)相比傳統(tǒng)柴油機(jī)能節(jié)約燃料1/3。
在筆者看來，萊蕪站的俱樂部活動(dòng)更像是一場(chǎng)老朋友間的聚會(huì)，輕松隨意，賓主盡歡。用戶的深深信賴也正是濰柴客車動(dòng)力得以迅速發(fā)展壯大的基石，正如濰柴負(fù)責(zé)人在會(huì)議上所說：“濰柴走到今天是因?yàn)橛辛四銈儯瑸H柴最優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)伙伴，更是因?yàn)橛辛四銈?，濰柴的明天會(huì)更加美好。”
