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南非,這個(gè)在政治、經(jīng)濟(jì)、文化上都比較穩(wěn)定的非洲國(guó)家,歷來(lái)與中國(guó)交好,中國(guó)重汽與南非也有著密切的業(yè)務(wù)往來(lái),不僅如此,中國(guó)重汽第一家海外4S店也坐落在這“彩虹之國(guó)”。
相對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng),海外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,4S店在籌建初期困難重重。面對(duì)問(wèn)題,解決問(wèn)題,敢想敢干的中國(guó)重汽非洲部開始了“破冰行動(dòng)”,向傳統(tǒng)品牌發(fā)起了“挑戰(zhàn)”,籌劃、建店,全力提升中國(guó)重汽的品牌影響力。
“很難、很苦、很累,身在國(guó)外,更能理解‘中國(guó)重汽’這四個(gè)字的分量”,駐南非的工作人員這樣說(shuō)道。在4S店籌建的過(guò)程中,他們由“被動(dòng)”變“主動(dòng)”,定期對(duì)用戶的車輛進(jìn)行檢測(cè)、保養(yǎng)維護(hù),深入礦區(qū)與用戶一道探討車輛性能、保養(yǎng)方法,電話隨時(shí)暢通以確保第一時(shí)間能為客戶提供幫助,將“客戶滿意是我們的宗旨”落到實(shí)處,南非客戶對(duì)中國(guó)重汽的認(rèn)可就是這樣建立起來(lái)的。
2018年,中國(guó)重汽品牌4S店建成投入運(yùn)營(yíng)至今,用戶口碑越來(lái)越好,一輛輛中國(guó)重汽工程車、運(yùn)輸車、牽引車奔馳在南非各地,來(lái)來(lái)往往、川流不息,這是南非人民對(duì)非洲部工作人員辛勤付出的認(rèn)可,更是對(duì)中國(guó)重汽品牌的認(rèn)可。
“Very good!
如今,南非用戶談到中國(guó)重汽時(shí)也能豎起大拇哥表示認(rèn)可。
……
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