“黃馬甲”目前是華商報(bào)業(yè)發(fā)行隊(duì)伍的統(tǒng)一稱(chēng)謂，于1997年7月組建于西安，2000年9月注冊(cè)登記。經(jīng)過(guò)近13年的運(yùn)作，黃馬甲已形成同城從業(yè)人員最多、密集度最大的配送網(wǎng)絡(luò)，為B2C電子商務(wù)的發(fā)展提供強(qiáng)大的到戶(hù)配送平臺(tái)，形成其它B2C電子商務(wù)企業(yè)無(wú)法超越的終端渠道。
隨著華商報(bào)業(yè)的發(fā)展，黃馬甲從西安走向長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、重慶等地，現(xiàn)共下設(shè)246個(gè)發(fā)行站、44個(gè)零售站，擁有13000多名員工。業(yè)務(wù)范圍也逐步擴(kuò)大，涵蓋送奶到家、桶裝水配送、面包到戶(hù)、商函投遞等眾多領(lǐng)域，諸多業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了異地復(fù)制和異地聯(lián)動(dòng)。
企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大、員工人數(shù)迅速增加、業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)張，令黃馬甲面臨運(yùn)營(yíng)、管理、培訓(xùn)、招聘等眾多方面的難題，黃馬甲亟需在信息模式、服務(wù)能力、培訓(xùn)方式上進(jìn)行革新?；诖四康模S馬甲的信息部門(mén)在經(jīng)過(guò)慎重調(diào)查和試用之后，決定上線(xiàn)視高（Seegle）協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)。
視高（Seegle）協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)是一套專(zhuān)業(yè)的多媒體通訊協(xié)作視頻會(huì)議軟件，集成視頻會(huì)議、多媒體通訊、電子白板、桌面和程序共享、文件共享、媒體播放、會(huì)議錄制等常用功能能幫助全球用戶(hù)迅速建立在線(xiàn)視頻會(huì)議平臺(tái)，輕松進(jìn)行溝通。
應(yīng)用視高（Seegle）協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)后，黃馬甲體驗(yàn)到了以下幾方面的改變：
解決黃馬甲會(huì)議難題
總部與發(fā)行站、零售站間能快速實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會(huì)議，加快公司內(nèi)部信息流通速度，迅速開(kāi)展各種新業(yè)務(wù)，解決遇到的問(wèn)題，共享各地經(jīng)驗(yàn)，最大限度的整合各地資源，提升整個(gè)業(yè)務(wù)的價(jià)值。
構(gòu)建無(wú)縫辦公平臺(tái)
黃馬甲各點(diǎn)的相關(guān)人員均分配有協(xié)同辦公賬號(hào)，可隨時(shí)進(jìn)行高效及時(shí)的互動(dòng)。
黃馬甲所有領(lǐng)導(dǎo)、員工能利用系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的音視頻交流和協(xié)作辦公，所有通知、通告、計(jì)劃等內(nèi)部信息都可發(fā)布到平臺(tái)上，確保所有人員第一時(shí)間了解公司的動(dòng)態(tài)、方針等，省卻層層傳遞帶來(lái)的信息失真的出現(xiàn)，從而確保信息溝通的準(zhǔn)確性、高效性。
高效員工培訓(xùn)模式
如何快速組織多達(dá)13000多名員工的培訓(xùn)工作一直是黃馬甲工作重?fù)?dān)，如今，通過(guò)視高（Seegle）系統(tǒng)，員工們只需要登陸公司的各類(lèi)培訓(xùn)會(huì)議室，就能及時(shí)參加各類(lèi)會(huì)議，了解公司制度，增加業(yè)務(wù)水平。有些員工當(dāng)時(shí)沒(méi)有參加培訓(xùn)的時(shí)間也不怕，有專(zhuān)人進(jìn)行會(huì)議錄制，發(fā)送給沒(méi)能參加培訓(xùn)的員工，保證一個(gè)不拉的完成公司的培訓(xùn)課程，確保了從管理層到基層員工的職業(yè)素質(zhì)的提高和發(fā)展。
通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，黃馬甲能定時(shí)組織相關(guān)發(fā)行與營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的培訓(xùn)，每天都由班組長(zhǎng)組織大家交流，提高員工的素質(zhì)，許多發(fā)行人員從原先的目不識(shí)丁變得對(duì)發(fā)行知識(shí)爛熟于心。
黃馬甲以服務(wù)取勝，視高（Seegle）協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)的運(yùn)用，更是大幅提高了黃馬甲的服務(wù)效率和質(zhì)量，為黃馬甲進(jìn)一步向一流物流配送企業(yè)轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
