新民網(wǎng)記者致電長途客運南站，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下午3點半，上海的整個長途客運售票系統(tǒng)癱瘓，有白蓮涇、長途客運總站、長途客運南站、虹橋客運站等多個站點，各站點都有一個備用系統(tǒng)，事發(fā)后長途客運南站隨即就啟動了應(yīng)急備用系統(tǒng)，但該系統(tǒng)只能發(fā)售當(dāng)日的車票。直到5點15分系統(tǒng)恢復(fù)后，才開始預(yù)售票。站方派工作人員給旅客做好解釋工作，當(dāng)日出發(fā)的旅客出行沒有受到影響，對買預(yù)售票的旅客有一定的影響，站方對由此給旅客帶來的不便表示歉意。