自己搬貨也要交搬運費 洪城客運站亂收費
監(jiān)測點反映，南昌洪城大市場長途汽車客運站存在公開的亂收費行為。全省各地商戶來昌進貨后乘車，不論大包、小包在進站口都要收取行李搬運費，價格不等，就算自己搬運上車也要收取。
經(jīng)查，因春節(jié)期間客運站客流、貨量較大，業(yè)務(wù)繁忙，安排的加班人員較多，不排除個別人員因業(yè)務(wù)不熟未按統(tǒng)一標準收費，導致收費不規(guī)范。由于監(jiān)測點反映的問題中無具體的日期、時間、工號等，一時無法查實具體責任人。針對監(jiān)測點反映的問題，洪城客運站將原來兩個貨運點合并為一個點集中辦理貨運業(yè)務(wù)，同時組織專人加強對服務(wù)過程的監(jiān)督，嚴格考核，如果違反相關(guān)規(guī)定，貨運主管將被處以下浮一級工資的處罰。此外，將繼續(xù)嚴格按照上級相關(guān)文件執(zhí)行收費標準，加強管理。
九江一藥店允許用醫(yī)?？ㄙ徺I生活用品
監(jiān)測點反映，在九江石化總廠內(nèi)的一家藥店，持有公費醫(yī)保本可在此購買洗發(fā)水、香皂等日用品。職工醫(yī)療保險資金實行封閉運行，不能挪作他用，相關(guān)行政管理部門有責任將好事辦好，防止資金濫用。
對此，2011年2月22日，市人保局經(jīng)研究，決定給予該藥店處以一萬元罰款，并自2月24日起停止其醫(yī)保業(yè)務(wù)三個月的處罰，限期予以整改。此外，為進一步規(guī)范醫(yī)療保險定點藥店銷售行為，九江市還采取聘請30名醫(yī)療保險義務(wù)監(jiān)督員；凡舉報定點藥店違規(guī)行為，經(jīng)查實給予500元獎勵；一經(jīng)查實定點藥店變相銷售非醫(yī)保藥品，一律取消其定點資格等措施。
亂罰款 贛州龍都商城被責令全額退還
監(jiān)測點反映，2月27日13:46，在贛州市區(qū)龍都商城外圍云山路一批發(fā)店前路邊劃線處，商城一保安正對一輛小型貨車進行上鎖，理由是此輛車沒按劃線停靠。據(jù)了解此現(xiàn)象已存在幾年，每次罰款金額20-100元不等，只由商城保安提供收款收據(jù)，甚至有時連白條都不給，不知道是誰授權(quán)？建議規(guī)范商城管理，杜絕亂處罰。
經(jīng)查，為加強和規(guī)范云山路、龍崗街周邊環(huán)境、秩序的管理，贛州市城管辦于2001年7月明確了由龍都業(yè)委會承擔龍都商城周邊云山路、龍崗街的衛(wèi)生、秩序、治安等管理工作，尤其要加大車輛停放的管理力度，管理費由龍都業(yè)委會按物價部門核定標準收取。2009年10月20日，根據(jù)贛州市委、市政府等單位的具體要求，由贛州市龍都物業(yè)有限公司對龍都商城路邊停放的車輛進行收費管理。章貢區(qū)物價局對收費規(guī)定，貨車收取3或4元/輛次的占道費。但從2010年7月1日起，該公司對貨車按5元/輛次收取占道費，屬超標準收費，多收了316元。此外，對未按規(guī)定停放的車輛，該公司進行上鎖，未經(jīng)有關(guān)部門許可，擅自處以20―100元不等的罰款，開具了稅務(wù)發(fā)票。罰款合計1250元。為此，章貢區(qū)物價局責令該公司在7天之內(nèi)退還車主多收款，合計1566元，逾期未退還的，章貢區(qū)物價局將沒收上繳國庫。此外，要求該公司認真做好收費公示工作，按規(guī)定收費，并向車主做好解釋工作。
德安縣房管所所長因不執(zhí)行文件被行政警告
監(jiān)測點反映，某公司于2009年經(jīng)過合法有效程序取得德安縣上好家園安置房的建設(shè)項目。依據(jù)德府辦抄字[2009]77號文件規(guī)定，該公司在開發(fā)上好家園安置房的建設(shè)過程中，應享受該文件規(guī)定的各項政策性優(yōu)惠。但該公司到德安縣房管所辦理上好家園房屋相關(guān)手續(xù)的過程中，德安縣房管所工作人員以縣房管局領(lǐng)導不同意執(zhí)行該規(guī)定為由拒絕給該公司享受有關(guān)政策優(yōu)惠。
經(jīng)查屬實后，德安縣房管局責成縣房管所嚴格執(zhí)行文件，盡快為該安置房建設(shè)項目辦理好發(fā)證工作。此外，對縣房管所所長給予行政警告處分，同時對其他相關(guān)工作人員進行批評教育。
萬載縣金三角社區(qū)居委會服務(wù)意識差
監(jiān)測點反映，某居民2月21日下午16:45到萬載縣金三角社區(qū)居委會去辦理城鎮(zhèn)居民醫(yī)保，服務(wù)大廳兩名女工作人員正在聊天，聽明來意后一個女工作人員就不耐煩地說今天快下班了，不辦了，明天再來。但該居民卻看到旁邊兩名男工作人員在聚精會神地看辦公電腦。
經(jīng)查發(fā)現(xiàn)，當天該社區(qū)辦理城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的電腦及打印機受病毒影響運轉(zhuǎn)不正常，當事人到該社區(qū)居委會辦理城鎮(zhèn)居民醫(yī)保時，正好兩名電腦維修人員在對電腦進行檢測和維修。兩名女工作人員當時正在核算當日各自開出的票據(jù)，沒有把原因解釋清楚，從而造成了誤會。為此，康樂街道責令金三角社區(qū)組織工作人員集中進行學習整頓，大力提高服務(wù)意識。
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