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為了回饋廣大福田汽車(chē)用戶,給消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的終身制優(yōu)惠服務(wù),福田汽車(chē)依托其強(qiáng)大的線上、線下管理體系,以會(huì)員制形式向福田汽車(chē)會(huì)員提供全方位契約化汽車(chē)服務(wù)的組織。無(wú)論你是否是福田汽車(chē)用戶,只要加入會(huì)員可在任意一家經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店享受。
免費(fèi)終身車(chē)輛檢測(cè);
會(huì)員生日維修保養(yǎng)工時(shí)5折;
生日當(dāng)天維修保養(yǎng)工時(shí)5折;
維修中20公里免費(fèi)送客服務(wù);
保修外免費(fèi)道路救援;
等等多項(xiàng)優(yōu)惠優(yōu)惠權(quán)益。
據(jù)介紹,目前可通過(guò)進(jìn)店注冊(cè)或官方微信線上注冊(cè)等方式通過(guò)成為福田汽車(chē)積分制會(huì)員,享受廠家和經(jīng)銷(xiāo)商共同推出的多元化會(huì)員活動(dòng)。所有福田汽車(chē)會(huì)員均可在享受各類(lèi)打折服務(wù)及其他免費(fèi)服務(wù)的同時(shí),參與積分計(jì)劃。不同等級(jí)的會(huì)員可以通過(guò)返廠維修、線上購(gòu)車(chē)或推薦購(gòu)車(chē)等方式獲得各種相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)積分。所獲積分在相應(yīng)4S店以100分抵1元的形式,直接用來(lái)沖抵購(gòu)車(chē)、保養(yǎng)維修、精品購(gòu)買(mǎi)等相關(guān)消費(fèi),為會(huì)員帶來(lái)更實(shí)惠的汽車(chē)生活體驗(yàn)。無(wú)論是積分獲取形式還是各項(xiàng)實(shí)惠而便捷的基礎(chǔ)性服務(wù),都為塑造福田汽車(chē)的品牌形象奠定了基礎(chǔ)。
繼“全程無(wú)憂“終身貼心服務(wù)之后,福田汽車(chē)通過(guò)整合現(xiàn)有會(huì)員體系、車(chē)輛銷(xiāo)售及售后業(yè)務(wù)等各項(xiàng)資源,力求為會(huì)員帶來(lái)專(zhuān)享優(yōu)惠,對(duì)福田汽車(chē)用戶進(jìn)行服務(wù)全面升級(jí)擴(kuò)充,使福田汽車(chē)會(huì)員制成為福田汽車(chē)“唯一”的消費(fèi)者感恩回饋平臺(tái).職能擴(kuò)充后的福田汽車(chē)會(huì)員制度將配比最合理的資源回饋新、老客戶,也將以經(jīng)銷(xiāo)商為基點(diǎn),通過(guò)積分體系的導(dǎo)入及推進(jìn),為提升客戶服務(wù)、培育客戶忠誠(chéng)做出貢獻(xiàn)。未來(lái)諸如福田汽車(chē)會(huì)員日、會(huì)員節(jié)、卡車(chē)節(jié)等所有客戶維護(hù)及開(kāi)發(fā)活動(dòng)都將成為其下轄服務(wù)品牌,積極回饋廣大消費(fèi)者。
二十年來(lái)福田汽車(chē)秉承“以客戶為中心”的核心價(jià)值觀,始終致力于以可靠的產(chǎn)品和可信的服務(wù),與消費(fèi)者一路同行,積極推進(jìn)汽車(chē)文化發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)汽車(chē)服務(wù)理念“全程無(wú)憂”延續(xù)和提升!
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